张梅所在的单位破产，她下岗了，只好到处找工作，因为年龄大，文凭低，相貌又不出众，她去了很多家单位应聘，都被人家拒绝了。
这天，张梅看到一家超市招收营业员，就抱着试试看的想法去应聘。负责招聘的是超市的人事处经理王超，他看了看张梅的简历，不悦地说：大姐，您没看我们的招工简章吗？我们需要的是容貌出众的员工，您这样还凑什么热闹？张梅脸儿顿时涨得通红，起身就走了。
在外边的走廊里，下一个应聘者问张梅，聘上了没？张梅摇了摇头。这时，一位老人从另一边走过来，见了张梅，他眼睛一亮，说：你想到这里找活儿？张梅说：是呀，可人家嫌我丑。老人说：你先等我一会！他进了招聘办公室。不一会，王超从里边走出来，对张梅说：请您进来一下！
张梅走了进去，王超拿出一张信息表，让张梅填写，张梅有些愣。这时，一旁的老人说：填吧，你已经成为咱们超市的一员了！老人是谁，说话这么管用？张梅暗想。老人又说话了：你还记得两年前，在大华超市门前拿你包的那个人吗？
两年前的一个傍晚，张梅和弟弟一起骑电动车去大华超市购物。两人锁好车，刚走进超市，张梅就叫了起来：看我这记性！弟弟问出了什么事，张梅说：我的包忘在车篮里了！张梅回头跑向停车场，弟弟也跟在后面。
大老远的，张梅看到一名身材佝偻的老年男子从自己的车篮里拿出那个包，往东边走去。弟弟也看到了，说：这老家伙！姐，你在这等着，我给你把包要回来！弟弟是个暴脾气，曾经因为打架斗殴被拘留过。张梅一把拉住弟弟，说：这事你不要管，我会处理好的。她快步朝老年人的方向追去。
老年人走得不快，很快就被张梅追上了，他的脸上闪过一丝惶恐，接着故作镇定：你你有什么事？张梅说：大爷，你手里的包是我掉的，谢谢你捡到并还给我！老人怔了怔，回过神，把那个包递给张梅，说：不用谢！闺女，以后不要把包随便乱放，丢了多可惜呀！老人说完这话，就急匆匆地走了。
弟弟走了过来，说：姐，你刚才咋不让我处理这事？张梅说：我如果让你处理这事，你肯定会先抓住他，一把夺过包，再揍他一顿。这老人身体不好，万一被你打中要害，他死了或者殘了，你这辈子也就完了！弟弟说：还真是这么回事。可即使是这样，明明是这老家伙拿了你的包，你也不能说是他捡到的，还谢谢他呀！张梅说：这老人不像是常干这事的人，说不定是一时糊涂。我要是把这事闹大了，老人肯定会羞愧难当，万一引起个脑血栓、心脏病什么的，我这辈子良心会安吗？
老人说：我一世清白，从没干过违法犯罪的勾当。那天，我一时糊涂，拿了你的包，如果不是你给我留脸，事情闹大了，我就没脸在这个世上活了，所以说，你对我有救命之恩！老人又说：这超市是我儿子开的，我还能说上几句话，你就在这里好好干吧！张梅犯愁：可我条件不够啊。老人说：谁说你丑？你在我心里就很美，心灵美比容貌美更重要！